建立详尽的客户档案,包括基本信息、偏好、历史交易记录等,实现客户360度视图。支持自定义字段,根据企业特定需求灵活调整客户资料结构。
强大的搜索与筛选功能,快速定位目标客户群体。
自动化商机阶段划分,跟踪销售漏斗的每一步。
任务提醒与跟进日志,确保销售团队不会遗漏任何重要商机。
赢单/输单原因分析,持续优化销售策略。
集成报价生成工具,快速根据客户需求定制报价单。
合同生命周期管理,从起草、审批、签署到归档全程电子化。
合同条款与合规性审查,降低法律风险。
实时跟踪项目进度,确保按时交付。
里程碑与任务管理,细化项目计划。
资源分配与优化,提高项目执行效率。
集成财务管理模块,自动记录与项目相关的收入、支出、发票等财务信息。
预算控制与成本分析,确保项目盈利。
应收账款与付款管理,优化现金流。
设计并执行多渠道营销活动,包括邮件营销、社交媒体推广等。
营销活动效果分析,评估ROI,指导后续营销策略。
潜在客户捕捉与培育,为销售漏斗持续注入新动力。
提供多渠道客户服务支持,包括电话、邮件、在线聊天等。
客户反馈与投诉处理,提升客户满意度。
服务请求跟踪与解决,确保服务质量。