客户管理:360度客户视图,集中存储客户的所有信息和交互情况; 商机管理:采用商机漏斗,有效对商机过程进行管理; 报价管理:标准化报价流程,确保报价的一致性和准确性; 合同管理:跟踪合同信息、等信息管理; 项目管理:跟踪项目执行进度; 财务管理:自动化对合同信息对收支状态、发票、预算进行管理; 营销管理:对销售渠道、营销活动效果进行管理; 售后管理:为客户提供高效的售后服务流程,确保快速响应和解决问题; 知识库:建立全面的知识库,包括产品信息、实践经验和案例研究; 分析决策:利用CRM系统中的数据进行深入分析,以支持决策制定。
目标设定:与团队成员共同参与目标设定,确保目标具体、可衡量、可实现、相关性; 任务管理:将大目标分解为小任务,为每个任务分配明确的责任人; 督办管理:对关键任务设置提醒和预警,确保每个任务按计划进行; 流程跟踪:使用自动化工具来跟踪流程的每个步骤,确保透明度和及时反馈; 进度管理:使用数据看板和报告工具,实时监控项目进度; 目标考核:设定定期的评估周期,对目标完成情况进行考核; 绩效评价:将个人绩效与团队和组织目标相结合,全面评估员工贡献; 数据看板:创建数据看板,集中展示关键性能指标(KPIs)。
立项管理:项目的详细计划、进度计划、成本计划、资源计划等,确保项目能够按计划进行; 计划管理:详细的项目计划,包括任务分解、时间线和资源分配; 执行管理:任务分配和跟踪,确保每个团队成员都清楚自己的职责; 交付管理:产品交付及质量控制,确保项目成果符合预定标准和客户期望; 验收管理:明确项目验收的标准和流程,准备和整理验收文档,包括测试报告、用户手册和操作文档; 归档管理:将项目文档、报告和记录归档到知识库。
预算管理:通过预算编制工具,提高企业项目实际运行中预算费用控制; 费控管理:制定明确的费用控制政策和程序,确保费用的合理性和必要性; 应收应付管理:实时自动化处理应收应付、对账及审批流程,减少人工错误和延误; 现金管理:采用集中化的现金管理策略,提高资金使用效率; 资产管理:实时跟踪资产的购买、折旧、维护和处置; 税务管理:自动化税务申报和缴纳流程,确保税务合规性; 决策分析:提供实时的财务报告和关键性能指标; 研发费用归集:采用自动化工具,快速实现研发费用归集申报。
员工工作台:主要提供个人办公任务的管理和协作工具; 部门工作台:提高部门内部的工作效率和协作水平; 领导工作台:提供全面的决策支持和高效的管理工具; 督办管理:提高督办工作的效率、质量和透明度; 营销工作台:整合营销资源、优化营销流程、提供数据支持和促进团队协作; 财务工作台:确保财务数据准确性、提高财务管理效率、加强内部控制和支持决策分析。